输入很少时,AI 仍能写出像样的段落,但“像样”不等于真实。先列已确认事实、可分享来源、目标读者、任务和未知项。所有例子为合成演示,不是 MORHON 或客户的实际效果证明。
先分析业务问题,再生成内容
质量、价格、信任和市场需求可以作为提问维度,不能从一封邮件自动算出客户可信度。首次接触先识别用途与缺失条件;后续交流核对测试、报价与决策;维护阶段关注变更、补货和未关闭问题。每个判断保留依据、冲突和待确认项,不把模型分数变成事实。
合成输入:客户确认需要 50 件样品,但交付地未知;规格为 A 的修订版;报价尚未审批。 合理输出是询问交付地和提示报价待批,不是预测“成交概率 80%”。
十类任务,分别提供什么输入、检查什么输出
| 任务 | 给 AI 的已核实输入 | 人工检查重点 |
|---|---|---|
| 搜索主题/关键词 | 客户原问题、产品范围 | 只是候选词,不编搜索量、排名或购买意图 |
| 产品描述 | 规格、用途与证据版本 | 参数、适用范围、认证不能补造 |
| 搜索广告草稿 | 实际服务、落地页和限制 | 承诺、商标、渠道政策;不自动投放 |
| 营销想法 | 真实事件、相关客户、许可 | 联系理由与可兑现资源 |
| 社媒广告 | 获授权图片、受众与事实 | 不伪造评价、前后对比或成交案例 |
| 博客结构 | 具体问题、原资料、缺口 | 答案、来源、日期;不是拼关键词量产 |
| 邮件草稿 | 客户问题、上下文与未决条件 | 收件许可、事实、CTA、退订 |
| 社媒帖子 | 真实产品/活动更新 | 不把更新写成已上市或全部可用 |
| 选品分析 | 有来源的成本、需求和约束 | 假设、数据口径和风险;不自动下采购单 |
| 视频脚本 | 可拍摄场景、实际演示步骤 | 画面能否证明台词,不能用示意冒充实测 |
例:新品邮件只给出“修订规格已审核、适用旧型号客户、对方同意接收更新”,草稿应说明变化与确认问题,不制造“限时最后名额”。
四套营销提示:可复制,但未知必须留空
案例研究
读者:[业务角色];任务:解释一个已授权的真实项目问题。来源:[可公开的记录与版本];事实:[问题、行动、验证结果]。请按 背景→约束→选择→过程→结果→限制 排列。每个结果标注来源;缺失处写“待补”,不虚构客户、引语或指标。末尾给一个与读者问题相关的下一步,不承诺复制同样效果。页面大纲
搜索问题:[客户真实问题];页面职责:[只解决的一类问题]。已知答案/资源:[来源];服务边界:[能做/不能做]。生成 H1、章节、每章具体答案、所需证据和一个 CTA。缺失证据单列,不用行业口号填空,不重复其他页面正文。落地页文案
受众与当前阶段:[谁、遇到什么问题]。价值依据:[已核实的能力、范围、条件]。请写 问题→可提供的帮助→工作步骤→证据与限制→CTA。禁止编价格、客户案例、认证、保证收益和绝对安全。输出中区分事实、推论、未知;仅事实可进入对外正文。博客选题
输入客户问题清单:[脱敏原话];已有文章:[标题和职责]。提出少量不重复的选题,每题写 谁在搜→想获得什么答案→现有资料能回答什么→缺少什么→适合给出的表/步骤/模板。不要猜搜索量,不为凑篇数合并不同问题,不自动生成发布全文。产品文案六个角度,怎样不编造功能
情感诉求要对应真实困扰;受众写明确角色与用途;创意表达不能改变参数;细节来自规格与测试;个性化依据客户确认需求而非私人画像;多语言表达保留同一源版与条件。各角度都是表达方式,不是额外功能。
合成产品资料:“桌面支架,型号 TEST-A,宽 100 mm,仅作教程示例,未做承重测试。” 可写“先核对桌面尺寸”;不能写“承重 30 kg、适用所有设备、经过全球认证”。
从草稿到发送的审核
业务人员核对事实 → 技术人员确认参数 → 财务确认商业条件 → 语言复核 → 有权限的人决定发送。保存来源、草稿、修订及审核结论;外部 AI 不接收未经授权客户资料。
MORHON 的邮件表达辅助有内部实践,事件驱动营销与 AI 分析仍按当前状态说明。本站不提供自动投放或发信操作台;可从安装与体验了解实际可取得的工具。
