“广告没有转化”至少有三种不同问题：没人提交、有人提交但网站没有送达、送达了但广告系统没有记录。增加预算不能修好后两种。本文给出排查顺序，不是实际广告账号审计，也不承诺某个转化率。
第一步：定义有价值的转化，确认记录是否正常
先列出业务认可的结果：有效询盘、预约技术沟通、样品申请。页面浏览和下载可以观察，但不要与已核实的客户机会混算。
在 Google Ads 的目标／转化摘要查看相关转化动作、记录状态、目标适用范围与诊断提示。按官方排查流程检查标签或 GA4 导入是否正确。经企业授权，再用标记为测试的数据完整走一次表单，核对浏览器结果、后端收件记录和转化记录；避免把同一次提交在感谢页刷新时重复计数。不要以“按钮能点击”替代收件测试。
主要转化通常进入 Conversions 并用于相应目标的出价；次要转化通常用于观察，在 All conversions 中看。自定义目标等配置存在例外，因此还需检查该广告系列实际使用的目标，不只看动作名称。Google 官方主要／次要转化说明。
第二步：检查来的人是否在找你的业务
打开搜索字词报告，按广告系列、日期和转化查看实际触发的查询。搜索字词不等于你设置的关键词，报告也不展示所有查询。将可见查询分为采购匹配、研究学习、不匹配三类；是否加入否定词，要看企业业务范围，避免误排除真实客户。
例如一家提供工业配件的企业，可以区分“型号规格＋supplier”和“免费维修教程”，但也可能有人先查维修再采购，不能机械地把所有 informational 查询都删除。
核对实际服务地区、语言、时段和设备。目前高级地区定位主要区分 Presence or Interest 与 Presence，不是旧教程里的三个独立选项。仅凭界面语言或 IP 不能断定客户价值；本地服务与跨境采购的选择可能不同。用已知客户路径核对后再调整，不一律推荐 Presence。当前地区定位说明。
第三步：广告承诺与页面答案是否一致
逐条拿广告文本对照页面：产品型号和应用是否对应，有没有材料、尺寸、适用条件、交付方式和联系方式？客户要技术规格，却被送到笼统公司首页，会难以继续判断。
用手机实查：首屏能否理解供货内容，图片有没有加载，表单字段是否过多，国家电话格式是否可填，提交错误能否恢复，隐私说明是否明确。附件大小、验证码、重复点击和收件邮箱退信都要记录。建立“现象→复现条件→负责修复者→复测结果”表，不只写“优化体验”。
第四步：观察窗口和出价最后判断
外贸采购可能跨数周，多次回访后才提交；查看转化窗口、转化延迟、归因设置和近期变更，不把昨天点击的花费与尚未发生的订单直接比较。节日、库存或采购周期变化可以作为解释候选，需要企业事实支持，不能自动当成借口。
只有确认追踪、流量和页面基本可用，才讨论预算、出价、目标过紧或流量不足。一次改变太多项会失去判断依据；列明假设、只调整关联项、保留变更前后窗口及线索质量。没有统一的“等几天必定学习完成”或“提高预算必定出单”。
一个完整的 B2B 排查例子
合成示例：设备零件广告有访问，Conversions 为零。网站收件箱实际存在两份测试提交，诊断发现该系列未使用相应表单目标；先修正测试记录。随后发现可见查询偏向维修说明，手机表单附件报错；分别复核查询匹配和表单错误。最后才根据有效询盘记录讨论预算。这里没有提供或模拟真实账号数据。
落地页不是完整业务系统；收到询盘后，还要核实需求和责任人并完成客户交接。MORHON 的作用围绕后续业务协作，不能替代广告平台本身或保证广告效果。